انتقل إلى المحتوى
Contlo by QuestionPro
كل قصص العملاء
المنزل والديكور
علامة تجارية للديكور المنزلي الفني

مضاعفة متوسط قيمة الطلب بمسارات آلية للبيع المتقاطع مخصصة لكل فئة

كان المتسوقون يستمتعون بالتصفح لكنهم يتركون سلاتهم خاملة، ولم تكن أتمتة واحدة شاملة تناسب فئات ذات دورات شراء شديدة الاختلاف. المسارات الآلية لكل فئة عالجت المشكلتين معًا.

البريد الإلكترونيواتسابإشعارات الويب
2x
زيادة في متوسط قيمة الطلب
4x
زيادة في العائد على الاستثمار بعد الانتقال من Klaviyo
20%
من إجمالي الإيرادات مولّدة عبر Contlo
12.8%
متوسط معدل النقر في الأتمتة
12x
زيادة في العملاء المتكررين
التحدي

وصف المشكلة

شهدت علامة ديكور متعددة الفئات معدلات مرتفعة من السلات المتروكة والخاملة: كان المتسوقون يضيفون منتجات جذابة ويواصلون التصفح، فلم يتحول التفاعل إلى طلبات قط.

بعض الفئات كانت لها دورات شراء طويلة وأخرى قصيرة. وكانت أتمتة واحدة شاملة لجميع المنتجات أقل فاعلية بكثير مما يمكن أن تكون عليه.

كانت العلامة التجارية بحاجة إلى تحسين التحويل بما يخص كل فئة على حدة، للحد من التسرب في أسفل قمع المبيعات وضبط دورات الشراء.

مع Contlo

ما الذي تغيّر

  1. 01

    مسار آلي لكل فئة

    قُسمت أتمتة السلة والتصفح وما بعد الشراء بحسب الفئة، ولكل منها توقيتها الخاص ومنطقها الخاص للبيع المتقاطع.

  2. 02

    توصيات منتجات ديناميكية

    سحبت رسائل البريد الإلكتروني منتجات مكملة من الكتالوج لحظة الإرسال، فضاعفت متوسط قيمة الطلب.

  3. 03

    إعادة شراء تراعي دورة الشراء

    تطابقت التذكيرات مع الدورة الطبيعية لكل فئة، فتضاعف عدد العملاء المتكررين اثنتي عشرة مرة.

احصل على دراسة الحالة الكاملة

تتضمن النسخة الكاملة خرائط رحلات العملاء وتعريفات الشرائح والقوالب التي استخدمتها هذه العلامة التجارية. نشاركها معك في مكالمة لنطبّقها على الكتالوج والقنوات الخاصة بك.

  • خرائط رحلات العملاء والأتمتة
  • تعريفات الشرائح وتحليل RFM
  • مزيج القنوات ووتيرة الإرسال
  • خطة الانتقال من أدواتك الحالية

احصل على نتائج مثل هذه لعلامتك التجارية

خطة مجانية للأبد. بدون بطاقة ائتمان. اربط متجرك ويبدأ Brand AI الخاص بك العمل فورًا نحو أهداف الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء.