سوق إلكتروني لمنتجات الجمال ينمّي إيرادات الشراء المتكرر بنسبة 250% عبر بناء ولاء العملاء
في فئة مزدحمة وسريعة النمو، كان السوق الإلكتروني يعاني في اكتساب العملاء وعمليات الشراء المتكررة وإلغاء الطلبات وانخفاض معدلات الفتح. رحلات العميل القائمة على الولاء على Contlo غيّرت شكل إيراداته.
وصف المشكلة
نما سوق الجمال في الهند بأكثر من 143% في عام 2022 ليصل إلى 25 مليار دولار، مع سيل من العلامات التجارية المتخصصة المتنافسة على الاهتمام.
واجه السوق الإلكتروني تحديات تراوحت بين توسيع قاعدة العملاء وتحفيز عمليات الشراء المتكررة والحد من إلغاء الطلبات.
كان اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم صعبين معًا، وكانت حملات التواصل تعاني من انخفاض معدلات الفتح والتفاعل.
ما الذي تغيّر
- 01
نمو الجمهور بنوافذ منبثقة ذكية
أضافت النماذج الموجهة بحسب الفئة ومصدر الزيارات مئة ألف ملف عميل دون الإضرار بمعدل التحويل.
- 02
رحلات إعادة الشراء والولاء
تذكيرات إعادة الشراء المراعية للفئة، والنقاط، والعروض المتدرجة رفعت عمليات الشراء المتكررة إلى 41% من الإيرادات.
- 03
قابلية التسليم والملاءمة
الإرسال المقسم إلى شرائح، والنطاقات المخصصة، وسطور الموضوع المكتوبة بالذكاء الاصطناعي ضاعفت التفاعل ليصل معدل الفتح إلى 40%.
احصل على دراسة الحالة الكاملة
تتضمن النسخة الكاملة خرائط رحلات العملاء وتعريفات الشرائح والقوالب التي استخدمتها هذه العلامة التجارية. نشاركها معك في مكالمة لنطبّقها على الكتالوج والقنوات الخاصة بك.
- خرائط رحلات العملاء والأتمتة
- تعريفات الشرائح وتحليل RFM
- مزيج القنوات ووتيرة الإرسال
- خطة الانتقال من أدواتك الحالية
علامات تجارية أخرى، وقنوات أخرى، والمنصة نفسها
Boult Audio تضاعف جمهورها خلال 90 يومًا باستخدام نماذج Contlo
عائد على الاستثمار بمقدار 250 ضعفًا مع توليد 56% من إجمالي الإيرادات عبر Contlo، رغم طول دورات الشراء المتكرر
احصل على نتائج مثل هذه لعلامتك التجارية
خطة مجانية للأبد. بدون بطاقة ائتمان. اربط متجرك ويبدأ Brand AI الخاص بك العمل فورًا نحو أهداف الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء.