استعد السلال المتروكة حيث يرد متسوقوك فعلًا
يتجاهل المتسوقون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالسلة، لكنهم يفتحون واتساب. يرسل Contlo تذكيرًا يتضمن المنتج والسعر ورابطًا للعودة إلى إتمام الشراء بنقرة واحدة، في توقيت يحدده الذكاء الاصطناعي لكل متسوق، ويجيب عن أسئلتهم في المحادثة نفسها.
مرحبًا نورة، تركتِ مفرش السرير المطرّز بنقش السدو في سلتك، وما زال متوفرًا باللون الكحلي بسعر 249 ريال. أكملي طلبك من هنا، وادفعي إلكترونيًا أو عند الاستلام.
نعم، قطن 100%، بكثافة 220 خيطًا، وقابل للغسل في الغسالة. سلتك محفوظة لمدة 24 ساعة.
جاهز للانطلاق خلال ساعات
- 01
اربط متجرك
Shopify أو WooCommerce أو Magento أو متجر مخصص. تبدأ أحداث السلة وإتمام الشراء بالوصول خلال دقائق.
- 02
اختر قالبًا أو دع الذكاء الاصطناعي يكتبه
ابدأ من تذكير سلة معتمد مسبقًا، أو دع Brand AI يصوغ واحدًا بنبرة علامتك ويرسله إلى Meta للموافقة.
- 03
حدد التوقيت والعروض
أرسل بعد مدة ثابتة أو دع الذكاء الاصطناعي يختار اللحظة المناسبة لكل متسوق. أضف خصمًا للسلال عالية القيمة أو للتذكير الثاني فقط.
- 04
تابع الإيرادات المستعادة
يُنسب كل طلب مستعاد إلى الرسالة التي أعادته، جنبًا إلى جنب مع البريد الإلكتروني والرسائل النصية (SMS).
أكثر من مجرد تذكير
تحمل الرسالة صورة المنتج وخياراته وسعره، مع رابط للعودة إلى إتمام الشراء بنقرة واحدة. وإذا رد المتسوق بسؤال، يجيب الذكاء الاصطناعي من الكتالوج وسياساتك، أو يحوّل المحادثة إلى فريقك.
- صورة المنتج وسعره داخل الرسالة
- رابط للعودة إلى إتمام الشراء بنقرة واحدة
- الذكاء الاصطناعي يجيب عن أسئلة المنتج في المحادثة
- تحويل إلى موظف في صندوق الوارد المشترك
رحلة واحدة عبر القنوات
لا يلزم أن يعمل واتساب وحده. ابدأ بواتساب، وتابع بالبريد الإلكتروني إذا لم تُقرأ الرسالة، وأوقف كل شيء لحظة تقديم الطلب.
استعادة السلال في ذروة مواسم رمضان وعيد الفطر
ترتفع الزيارات في عروض رمضان وعيد الفطر، وترتفع معها السلال المتروكة، كثير منها لمتسوقين يقارنون الأسعار بين المتاجر. يمكن لعلامة ديكور منزلي على Contlo أن تدير:
- 01تذكيرًا أول عبر واتساب خلال ساعة، مع صورة المنتج وخيارات الدفع المتاحة في متجرها، إلكترونيًا أو عند الاستلام
- 02تذكيرًا ثانيًا في اليوم التالي بعرض العيد، للسلال التي تتجاوز القيمة التي تحددها فقط
- 03إيقافًا تلقائيًا عند تقديم الطلب، فلا يصل تذكير لأحد بعد الشراء
الأسئلة الشائعة
هل يُسمح برسائل السلال المتروكة على واتساب؟+
نعم، للمتسوقين الذين وافقوا على تلقي رسائل واتساب من علامتك. تستخدم تذكيرات السلة قالب رسالة معتمدًا، وتحتسبها Meta رسائل تسويقية.
كم تكلفة تذكير السلة عبر واتساب؟+
تتقاضى Meta رسومًا لكل رسالة تسويقية تم تسليمها، حسب الدولة. في السعودية والإمارات يبلغ ذلك $0.0576 للرسالة بالأسعار الحالية. ولا يضيف Contlo أي هامش. اطّلع على دليل أسعار واتساب لكل الأسواق.
هل يعمل خارج Shopify؟+
نعم. يتتبع Contlo السلال على Shopify وWooCommerce وMagento وBigCommerce وWix وPrestaShop، وعلى المتاجر المخصصة عبر Web SDK.
هل يمكنني استخدام واتساب والبريد الإلكتروني معًا؟+
نعم. استعادة السلة رحلة عبر واتساب والبريد الإلكتروني والرسائل النصية (SMS) والإشعارات الفورية، وتتوقف لحظة تقديم الطلب.
المزيد من أدلة واتساب
تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام وتقليل المرتجعات
أكّد طلبات الدفع عند الاستلام قبل شحنها
اعرف المزيدرسائل واتساب الجماعية
حملات لشرائح محددة، لا رسائل عشوائية للجميع
اعرف المزيدأتمتة واتساب للتجارة الإلكترونية
كل تحديث طلب ومتابعة، بشكل آلي
اعرف المزيدأسعار WhatsApp API
ما تتقاضاه Meta لكل رسالة حسب الدولة
اعرف المزيدضع تسويق تجارتك الإلكترونية على الطيار الآلي
خطة مجانية للأبد. بدون بطاقة ائتمان. اربط متجرك ويبدأ Brand AI الخاص بك العمل فورًا نحو أهداف الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء.