كل رسالة واتساب يحتاجها متجرك، تعمل من تلقاء نفسها
من تأكيد الطلب الأول إلى رسالة استعادة العميل بعد ستة أشهر، يدير Contlo مسارات واتساب الخاصة بك، ويتولى ذكاؤه الاصطناعي الردود فيما بينها.
طلبك رقم 4821 في الطريق إليك اليوم 🚚 يرجى تجهيز 399 درهم، أو ادفع الآن إلكترونيًا.
نقلت طلبك للتوصيل المسائي إلى فريقنا، وسيبلغونك بالتحديث هنا مباشرة.
جاهز للانطلاق خلال ساعات
- 01
اربط المتجر والرقم
اربط متجرك ورقم WhatsApp Business عبر اتصال Contlo المباشر بـ Cloud API.
- 02
فعّل المسارات الجاهزة
تأكيد الطلب، وتحديثات الشحن، وتأكيد الدفع عند الاستلام، واستعادة السلال، وطلبات التقييم، واستعادة العملاء.
- 03
دع الذكاء الاصطناعي يتولى الردود
يُجاب عن أسئلة الطلبات والمقاسات والإرجاع من بيانات متجرك وسياساتك.
- 04
حسّن بالبيانات
اعرف أي المسارات تحقق الإيرادات، ودع الذكاء الاصطناعي يقترح المسار التالي الذي تضيفه.
المسارات الأهم
ابدأ بالرسائل التي يتوقعها العملاء، ثم أضف تلك التي تنمّي الإيرادات.
- تحديثات الطلبات والشحن
- تأكيد الدفع عند الاستلام والتحقق من العنوان
- استعادة السلال المتروكة والتصفح
- طلبات التقييم والصور
- تنبيهات عودة المنتج وانخفاض السعر
- استعادة العملاء المنقطعين
الذكاء الاصطناعي وفريقك في صندوق وارد واحد
يرد الذكاء الاصطناعي بنبرة علامتك ويحوّل المحادثة إلى موظف عندما لا يكون متأكدًا. ويرى فريقك سجل الطلبات كاملًا بجانب كل محادثة.
عميل واحد، محادثة واحدة، من البداية إلى النهاية
لعلامة D2C على Contlo، يمكن لمحادثة واتساب واحدة أن تحمل العلاقة كلها:
- 01تأكيد الدفع عند الاستلام وعرض للدفع المسبق إلكترونيًا عند إتمام الشراء
- 02تحديثات الشحن والخروج للتوصيل
- 03طلب تقييم بعد أسبوع من التسليم
- 04رسالة استعادة شخصية عندما يحين موعد إعادة الطلب
الأسئلة الشائعة
ما الذي يمكنني أتمتته على واتساب؟+
تحديثات الطلبات والشحن، وتأكيد الدفع عند الاستلام، واستعادة السلال، وطلبات التقييم، وتنبيهات عودة المنتج إلى المخزون، وحملات استعادة العملاء، وردود الدعم.
هل أحتاج إلى WhatsApp Business API؟+
نعم، الأتمتة بهذا الحجم تعمل على منصة WhatsApp Business (Cloud API). يربطك Contlo مباشرة، ولا تحتاج إلى مزوّد منفصل.
هل تُحتسب تحديثات الطلبات بشكل مختلف عن العروض الترويجية؟+
نعم. تحديثات الطلبات والشحن رسائل خدمية، تسعّرها Meta بأقل بكثير من الرسائل التسويقية. والردود خلال 24 ساعة من رسالة العميل رسائل خدمة عملاء، وأول 1,000 منها شهريًا مجانية.
مع أي متاجر يعمل؟+
Shopify وWooCommerce وMagento وBigCommerce وWix وPrestaShop، والمتاجر المخصصة عبر API وWeb SDK.
المزيد من أدلة واتساب
استعادة السلال المتروكة
أعد المتسوقين إلى إتمام الشراء عبر واتساب
اعرف المزيدتأكيد طلبات الدفع عند الاستلام وتقليل المرتجعات
أكّد طلبات الدفع عند الاستلام قبل شحنها
اعرف المزيدرسائل واتساب الجماعية
حملات لشرائح محددة، لا رسائل عشوائية للجميع
اعرف المزيدأسعار WhatsApp API
ما تتقاضاه Meta لكل رسالة حسب الدولة
اعرف المزيدضع تسويق تجارتك الإلكترونية على الطيار الآلي
خطة مجانية للأبد. بدون بطاقة ائتمان. اربط متجرك ويبدأ Brand AI الخاص بك العمل فورًا نحو أهداف الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء.