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Contlo by QuestionPro
Customer Journeys generativos

Adiós a los flujos de automatización con plantilla

Journeys en tiempo real generados por LLMs a partir de las interacciones recientes de cada persona. El siguiente paso se elige por cliente, no se dejó escrito en un diagrama de flujo hace meses.

Brand AI · Agente de retención En vivo
Recupera a los compradores que no han comprado en 60 días. Presupuesto: 10% de descuento máximo.
Encontré 4,812 clientes inactivos en 3 personas. Redacté un journey de 4 pasos con la voz de tu marca y elegí los canales según la respuesta prevista.
  1. Día 0 · Email“¿Sigues pensándolo?”Selección por persona
  2. Día 2 · WhatsAppCatálogo + checkout en un toqueSi el email no se abre
  3. Día 5 · SMSCódigo del 8%, caduca en 48 hSolo alta intención
  4. Día 7 · Push webAviso de vuelta en stockNavegó sin comprar
Aprobar y lanzarEditar textosExplicar decisiones
Qué hace

Customer Journeys generativos, pieza por pieza

01

Rutas por cliente

Canal, momento, oferta y contenido se deciden en cada paso a partir del contexto en vivo.

02

Orientado a objetivos

Dale al journey un objetivo, como una segunda compra en 30 días, y deja que lo optimice.

03

Límites de seguridad

Topes de frecuencia, horas de silencio, consentimiento y límites de presupuesto se aplican en cada ruta.

04

Explicable

Cada decisión muestra su razonamiento y las señales que utilizó.

Cómo funciona

De la conexión a resultados que se acumulan en cuatro pasos

Mantienes el control en cada paso. Nada se envía sin las aprobaciones que configures.

  1. 01

    Elige un objetivo

    Retención, recuperación, upsell o un evento de conversión personalizado.

  2. 02

    Define los límites

    Canales, topes, ofertas y reglas de marca que la IA debe respetar.

  3. 03

    Lanza

    Contlo construye y ejecuta el journey, una ruta por cliente.

  4. 04

    Revisa

    Consulta los pasos generados, los resultados y el incremento frente a tus flujos anteriores.

Basado en tus datos

Los modelos consultan tu catálogo, tus políticas y tu historial. Nada de respuestas genéricas de internet para tus clientes.

Aprobaciones

Elige qué pueden hacer los agentes por su cuenta y qué necesita a una persona. Cada acción queda registrada y es reversible.

Privado por diseño

Tu Brand AI se entrena con tus datos y solo para tu espacio de trabajo. Nunca se comparte entre clientes.

Pon Customer Journeys generativos a trabajar para tu marca

Plan gratis para siempre. Sin tarjeta de crédito. Conecta tu tienda y tu Brand AI empieza a trabajar de inmediato en tus objetivos de ingresos y retención.