SMS conversacional al que los clientes sí responden
Saca el máximo valor de cada mensaje, tanto si empiezas con la mensajería como si vienes de otro servicio de SMS. Conversaciones bidireccionales, segmentación por comportamiento y salvaguardas de cumplimiento integradas.
SMS bidireccional para relaciones, journeys y soporte
Ofrece respuestas humanas y personalizadas a los mensajes de tus clientes. Las tarjetas de contacto integradas mantienen tu negocio identificable, y las integraciones con Gorgias y Zendesk permiten que los equipos de soporte gestionen las conversaciones por SMS desde donde ya trabajan.
- 1Audiencia seleccionada por Brand AI
- 2Texto generado con la voz de la marca
- 3Hora de envío optimizada por persona
- 4Ingresos atribuidos por mensaje
Segmentación por comportamiento en el momento
Influye en la propensión de compra con segmentación por comportamiento en tiempo real en campañas y automatizaciones. Combina SMS con email para llegar a cada cliente por el canal que prefiere.
- 1Intención detectada en las últimas 3 sesiones
- 2Respuesta redactada, confianza del 94%
- 3Escalados a un agente: 2 de 118
- 4Mediana de primera respuesta: 40 s
Salvaguardas de cumplimiento integradas
Listas sanas y alta entregabilidad vienen de serie.
- Consentimientos de suscripción (opt-in) gestionados y baja (opt-out) con un toque
- Identificación clara del comercio en cada mensaje
- Cumplimiento normativo regional en todos los mercados
- Protección contra spam y horas de silencio
- 1Consentimientos de suscripción (opt-in) gestionados y baja (opt-out) con un toque
- 2Identificación clara del comercio en cada mensaje
- 3Cumplimiento normativo regional en todos los mercados
- 4Protección contra spam y horas de silencio
Respuestas por palabra clave y enlaces inteligentes
Configura respuestas automáticas activadas por palabras clave, registra cada toque con enlaces cortos de marca y atribuye los ingresos hasta el nivel del mensaje.
- 1Persona: comprador reflexivo
- 2Mejor opción: manta de lino (avena)
- 3Venta cruzada: bandeja de roble
- 4Incremento previsto +18%
Los datos de SMS entran y salen de más de 200 herramientas
ShopifyComercio
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