1400% de ROI en un mes tras dejar una plataforma de marketing horizontal
Sesenta días de onboarding y la falta de funciones de e-commerce en una plataforma horizontal frenaban a la marca. En Contlo estuvo operativa en días, con feeds dinámicos de productos, descuentos y segmentos RFM.
Planteamiento del problema
La marca eligió una conocida plataforma de marketing horizontal para resolver la retención y la comunicación con los clientes, y luego esperó casi 60 días para poder empezar.
El llenado de los segmentos era lento e impreciso, y los emails y SMS no podían incluir feeds dinámicos de productos ni bloques de descuento.
La segmentación RFM, esencial para la retención en el sector de la ropa, no estaba disponible.
Qué cambió
- 01
Operativa en días, no en meses
Shopify se conectó con un clic y los datos históricos se sincronizaron el mismo día, reduciendo veinte veces el tiempo hasta el valor.
- 02
Mensajes nativos para e-commerce
Los feeds dinámicos de productos, los códigos de descuento únicos y las recomendaciones según la talla se integraron directamente en las plantillas de email y SMS.
- 03
Segmentos RFM listos para usar
Los segmentos por recencia, frecuencia y valor monetario se actualizaban automáticamente y alimentaban journeys de recuperación de clientes (win-back) y VIP.
Consigue el caso de éxito completo
El informe completo incluye los mapas de journeys, las definiciones de segmentos y las plantillas que usó esta marca. Lo compartimos en una llamada para adaptarlo a tu catálogo y tus canales.
- Mapas de journeys y automatizaciones
- Definiciones de segmentos y RFM
- Mix de canales y cadencia de envío
- Plan de migración desde tu stack actual
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