Boult Audio double son audience en 90 jours avec Contlo Forms
Une marque d'audio portable en forte croissance avait besoin d'un dialogue bidirectionnel avec des acheteurs technophiles et sensibles au prix. Des formulaires gamifiés et des parcours ciblés ont plus que doublé l'audience joignable en un trimestre.
Problématique
Le segment indien de l'audio portable et des montres connectées a explosé, avec des marques locales en concurrence pour la même audience technophile à des prix abordables.
Les partenariats avec des célébrités et des influenceurs ont créé de la notoriété, mais Boult avait besoin d'un moyen plus ciblé d'atteindre des segments précis et de transformer l'attention en relations durables.
Sur un marché sensible au prix, où les acheteurs changent de marque selon la valeur perçue, il fallait ouvrir immédiatement un dialogue bidirectionnel et orienter chaque personne vers les produits correspondant à son profil.
Ce qui a changé
- 01
Une capture gamifiée à chaque point d'entrée
Les formulaires roue de la fortune et à intention de sortie ont remplacé l'inscription intégrée par défaut, convertissant un quart des visiteurs exposés en profils joignables.
- 02
Des segments construits dès la première interaction
Les réponses aux formulaires, la navigation et les signaux liés à l'appareil alimentaient les segments en temps réel, si bien que le premier message reçu par un abonné correspondait déjà à son centre d'intérêt.
- 03
Des parcours sur Email, SMS et WhatsApp
Les flux de bienvenue, de navigation et de panier choisissaient pour chaque personne le canal offrant la meilleure réponse attendue, générant un tiers du chiffre d'affaires de la marque via Contlo.
Obtenir l'étude de cas complète
Le document complet inclut les cartes de parcours, les définitions de segments et les templates utilisés par cette marque. Nous le partageons lors d'un appel pour l'adapter à votre catalogue et à vos canaux.
- Cartes des parcours et des automatisations
- Définitions des segments et du RFM
- Mix de canaux et cadence d'envoi
- Plan de migration depuis votre stack actuelle
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